Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sarobba Leonardo, Regione Rughes d'Olia SN, 07014 Ozieri (SS), n° TVA 03031980901.

Pour toute question sur vos données, écrivez à info@rivacoghinas.it.

Données de navigation

Lorsque vous visitez le site, le serveur qui l'héberge enregistre automatiquement certaines données techniques : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, navigateur et système d'exploitation.

Elles servent uniquement au fonctionnement du site et à sa protection contre les abus, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous ne les utilisons ni pour vous identifier ni pour vous profiler, et l'hébergeur les efface régulièrement.

Demandes d'information

Si vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp, ou si vous nous appelez, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées, contenu du message) uniquement pour vous répondre et, à votre demande, pour organiser votre séjour ou un événement.

La base juridique est votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous conservons ces données le temps nécessaire pour la traiter, sauf obligations légales, par exemple fiscales, imposant une durée plus longue.

WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Ltd. (groupe Meta), qui traite les données selon sa propre politique de confidentialité.

Réservation et accès à l'aire de camping-cars

Les réservations, les paiements et l'entrée sur l'aire de camping-cars passent par la plateforme Campergate, qui traite les données pour notre compte. Il vous est demandé :

• les dates du séjour et le nombre de personnes ;
• nom, prénom, téléphone et e-mail ;
• l'immatriculation du camping-car, qui sert aussi à ouvrir la barrière ;
• les informations et pièces d'identité des occupants.

Nous les utilisons pour gérer la réservation, le paiement et l'accès (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et pour respecter nos obligations légales, comme la déclaration des séjours aux autorités de sécurité publique (art. 6, par. 1, point c du RGPD). Sans ces données, l'accès à l'aire n'est pas possible.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement : nous ne les recevons pas.

Qui peut voir les données

Les données ne sont ni vendues ni diffusées. Seuls peuvent y accéder :

• le personnel de Riva Coghinas qui s'en occupe ;
• les prestataires qui nous aident à fournir le service, désignés sous-traitants : Aruba S.p.A., qui héberge le site, et Campergate, la plateforme de réservation ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Cookies

Le site utilise un seul cookie, technique : NEXT_LOCALE. Il n'est enregistré que si vous changez de langue avec le sélecteur, il sert à vous afficher le site dans la langue choisie et il est supprimé à la fermeture du navigateur.

Nous n'utilisons ni cookies de profilage, de mesure d'audience ou publicitaires, ni outils de suivi tiers. C'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau : les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement (lignes directrices de l'autorité italienne de protection des données du 10 juin 2021).

Les polices et les icônes sont elles aussi hébergées sur notre propre serveur : la navigation sur le site n'envoie aucune requête à Google ni à d'autres services externes.

Vous pouvez tout de même supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages du navigateur : le site continuera de fonctionner, mais ne se souviendra pas de la langue choisie.

Liens vers des sites externes

Le site contient des liens vers Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Maps et Campergate. Ce sont de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas. À partir de ce moment, c'est la politique de confidentialité du service visité qui s'applique.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable ou de vous opposer à leur traitement (articles 15 à 22 du RGPD). Il suffit d'écrire à info@rivacoghinas.it.

Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

Modifications de ces informations

Nous pouvons mettre à jour ces informations, par exemple si les services que nous utilisons changent. La date de la dernière modification figure en haut de la page.